第一章 商务外包行业发展综述
第一节 商务外包行业相关概述
一、行业研究范围界定
二、商务外包的分类
三、商务外包行业的特点分析
第二节 商务外包行业发展环境分析
一、行业政策环境分析
1、行业管理体制
2、行业相关政策及解析
3、行业发展规划及解析
二、行业经济环境分析
1、中国gdp增长情况分析
2、中国cpi波动情况分析
3、居民人均收入增长情况分析
4、经济环境影响分析
三、行业社会环境分析
1、中国人口发展分析
（1）中国人口规模
（2）中国人口年龄结构
（3）中国人口健康状况
（4）中国人口老龄化进程
2、中国城镇化发展状况
3、中国居民消费习惯分析

第二章 当代背景下商务外包的发展机会分析
第一节 商务外包政策及其实施情况
一、商务外包相关政策解读
二、商务外包计划实施成果解读
第二节 商务外包在国民经济中的地位及作用分析
一、商务外包内涵与特征
二、商务外包与经济的关系分析
第三节 国内环境背景下商务外包发展的swot分析
一、国家战略对商务外包产业的影响分析
1、对商务外包市场资源配置的影响
2、对商务外包产业市场格局的影响
3、对商务外包产业发展方式的影响
二、商务外包国家战略背景下商务外包发展的swot分析
1、商务外包发展的优势分析
2、商务外包发展的劣势分析
3、商务外包发展的机遇分析
4、商务外包发展面临的挑战

第三章 国际商务外包行业发展分析
第一节 国际商务外包行业发展环境分析
一、全球人口状况分析
二、国际宏观经济环境分析
1、国际宏观经济发展现状
2、国际宏观经济发展预测
3、国际宏观经济发展对行业的影响分析
第二节 国际商务外包行业发展现状分析
一、国际商务外包行业发展概况
二、主要国家商务外包行业的经济效益分析
三、国际商务外包行业的发展趋势分析
第三节 主要国家及地区商务外包行业发展状况及经验借鉴
一、美国商务外包行业发展分析
二、欧洲商务外包行业发展分析
三、日本商务外包行业发展分析
四、台湾地区商务外包行业发展分析
五、国外商务外包行业发展经验总结

第四章 2018年中国商务外包行业发展现状分析
第一节 中国商务外包行业发展概况
一、中国商务外包行业发展趋势
二、中国商务外包发展状况
1、商务外包行业发展规模
2、商务外包行业供需状况
第二节 中国商务外包运营分析
一、中国商务外包经营模式分析
二、中国商务外包经营项目分析
三、中国商务外包运营存在的问题

第五章 互联网对商务外包的影响分析
第一节 互联网对商务外包行业的影响
一、智能商务外包设备发展情况分析
1、智能商务外包设备发展概况
2、主要商务外包app应用情况
二、商务外包智能设备经营模式分析
1、智能硬件模式
2、商务外包app模式
3、虚实结合模式
4、个性化资讯模式
三、智能设备对商务外包行业的影响分析
1、智能设备对商务外包行业的影响
2、商务外包智能设备的发展趋势分析
第二节 互联网+商务外包发展模式分析
一、互联网+商务外包商业模式解析
1、商务外包o2o模式分析
（1）运行方式
（2）盈利模式
2、智能联网模式
（1）运行方式
（2）盈利模式
二、互联网+商务外包案例分析
1、案例一
2、案例二
3、案例三
4、案例四
5、案例五
三、互联网背景下商务外包行业发展趋势分析

第六章 中国商务外包需求与消费者偏好调查
第一节 商务外包产品目标客户群体调查
一、不同收入水平消费者偏好调查
二、不同年龄的消费者偏好调查
三、不同地区的消费者偏好调查
第二节 商务外包产品的品牌市场调查
一、消费者对商务外包品牌认知度宏观调查
二、消费者对商务外包产品的品牌偏好调查
三、消费者对商务外包品牌的首要认知渠道
四、消费者经常购买的品牌调查
五、商务外包品牌忠诚度调查
六、商务外包品牌市场占有率调查
七、消费者的消费理念调研
第三节 不同客户购买相关的态度及影响分析
一、价格敏感程度
二、品牌的影响
三、购买方便的影响
四、广告的影响程度

第七章 中国重点城市商务外包市场分析
第一节 北京市商务外包市场分析
一、北京市商务外包行业需求分析
二、北京市商务外包发展情况
三、北京市商务外包存在的问题与建议
第二节 上海市商务外包市场分析
一、上海市商务外包行业需求分析
二、上海市商务外包发展情况
三、上海市商务外包存在的问题与建议
第三节 天津市商务外包市场分析
一、天津市商务外包行业需求分析
二、天津市商务外包发展情况
三、天津市商务外包存在的问题与建议
第四节 深圳市商务外包市场分析
一、深圳市商务外包行业需求分析
二、深圳市商务外包发展情况
三、深圳市商务外包存在的问题与建议
第五节 重庆市商务外包市场分析
一、重庆市商务外包行业需求分析
二、重庆市商务外包发展情况
三、重庆市商务外包存在的问题与建议

第八章 中国领先企业商务外包经营分析
第一节 中国商务外包总体状况分析
一、企业规模分析
二、企业类型分析
三、企业性质分析
第二节 领先商务外包经营状况分析
一、企业a

1、企业发展简况分析
2、企业经营情况分析
3、企业服务内容分析
4、企业经营优劣势分析
5、企业最新发展动态
二、企业b

1、企业发展简况分析
2、企业经营情况分析
3、企业服务内容分析
4、企业经营优劣势分析
5、企业最新发展动态
三、企业c

1、企业发展简况分析
2、企业经营情况分析
3、企业服务内容分析
4、企业经营优劣势分析
5、企业最新发展动态
四、企业d

1、企业发展简况分析
2、企业经营情况分析
3、企业服务内容分析
4、企业经营优劣势分析
5、企业最新发展动态
五、企业e

1、企业发展简况分析
2、企业经营情况分析
3、企业服务内容分析
4、企业经营优劣势分析
5、企业最新发展动态
六、企业f

1、企业发展简况分析
2、企业经营情况分析
3、企业服务内容分析
4、企业经营优劣势分析
5、企业最新发展动态
七、企业g

1、企业发展简况分析
2、企业经营情况分析
3、企业服务内容分析
4、企业经营优劣势分析
5、企业最新发展动态
八、企业h

1、企业发展简况分析
2、企业经营情况分析
3、企业服务内容分析
4、企业经营优劣势分析
5、企业最新发展动态
九、企业i

1、企业发展简况分析
2、企业经营情况分析
3、企业服务内容分析
4、企业经营优劣势分析
5、企业最新发展动态
十、企业j

1、企业发展简况分析
2、企业经营情况分析
3、企业服务内容分析
4、企业经营优劣势分析
5、企业最新发展动态

第九章 中国商务外包行业投资与前景预测
第一节 中国商务外包行业投资风险分析
一、行业宏观经济风险
二、行业政策变动风险
三、行业市场竞争风险
四、行业其他相关风险
第二节 中国商务外包行业投资特性分析
一、行业进入壁垒分析
二、行业盈利因素分析
三、行业营销模式分析
第三节 中国商务外包行业投资潜力分析
一、行业投资机会分析
二、行业投资建议
第四节 中国商务外包行业前景预测
一、商务外包市场规模预测
二、商务外包市场发展预测